Consegna a domicilio
Servizio consegna a domicilio
La consegna a domicilio, al piano dell'abitazione, viene effettuata tutti i giorni, festivi esclusi.
Il servizio, attivo in tutta la Toscana (isole escluse), è operato da un Partner di Unicoop Firenze che ti contatterà per indicarti la fascia oraria prevista per la consegna.
Il servizio comprende:
- la consegna del prodotto al domicilio indicato, senza distinzione del piano dell'abitazione;
- la rimozione dell'imballo per la verifica dell'integrità del prodotto consegnato;
- l'installazione, quando prevista.
Installazione
Il servizio di installazione base viene effettuato per i seguenti prodotti: lavatrice, lavasciuga, lavastoviglie, frigorifero, congelatore, TV.
Il servizio comprende:
- l'eventuale rimozione del prodotto da sostituire dal luogo dove debba subentrare il nuovo (es. frigorifero vecchio da sostituire con nuovo);
- il posizionamento in piano del prodotto;
- il collegamento del nuovo prodotto alla rete elettrica;
- l'eventuale collegamento alla rete idrica tramite rubinetteria preesistente;
- una breve spiegazione dei comandi del prodotto acquistato.
Nell'allacciamento dei prodotti è incluso:
- Lavatrice: rimozione dei fermi del cestello, allacciamento dei tubi dell'acqua alla rete idrica, allacciamento del tubo di scarico, collegamento alla rete elettrica, prova di accensione, prova carico/scarico dell'acqua.
- Lavasciuga: rimozione dei fermi del cestello, allacciamento dei tubi dell'acqua alla rete idrica, allacciamento del tubo di scarico, collegamento alla rete elettrica, prova di accensione, prova carico/scarico dell'acqua.
- Lavastoviglie: rimozione delle protezioni e dei fermi interni, allacciamento dei tubi dell’acqua alla rete idrica, allacciamento del tubo di scarico, collegamento alla rete elettrica, prova di accensione, prova carico/scarico dell'acqua.
- Frigorifero: eventuale allacciamento dei tubi dell'acqua alla rete idrica.
- TV: montaggio, ove presente, al supporto/base da tavolo, collegamento alla presa dell'impianto di antenna dell'appartamento e sintonizzazione automatica canali tramite segnale digitale o sintonizzazione manuale delle prime emittenti televisive nelle regioni coperte solo da segnale analogico.
- Piano cottura/cucina/forno a gas: rimozione dell'imballo e verifica prodotto, smontaggio prodotto da sostituire, prova di tenuta Gas dell'impianto prima e dopo l'installazione, inserimento del nuovo elettrodomestico nell'apposito vano del mobile cucina, applicazione di sigillante lungo il bordo, collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto, allacciamento del tubo gas ai rubinetti gas preesistenti senza l'apporto di modifiche all'impianto, eventuale sostituzione ugelli, regolazione del minimo, verifica del flusso di aria nel locale secondo le norme UNI-CIG 7129-7131, prova di funzionamento, dichiarazione di Conformità (DM 37/08).
- Cappa sotto pensile: rimozione dell'imballo e verifica prodotto, smontaggio prodotto da sostituire, verifica delle condizioni di aerazione della stanza (foro in entrata e foro in uscita), inserimento del nuovo elettrodomestico nell'apposito vano del mobile cucina provvisto di foro evacuazione aria (in versione aspirante), collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto, prova di funzionamento.
Precisazioni:
- per l'allacciamento alla rete idrica deve essere presente un punto di attacco nelle vicinanze della posizione d'uso;
- il personale addetto all'installazione del prodotto potrà eseguirla solo su impianti preesistenti, perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza vigenti;
- Gli accessori funzionali all'installazione del prodotto (spine, adattatori, cavi e prolunghe, etc.), dovranno essere messi a disposizione dal cliente: nel caso mancassero potrebbero essere proposti dal personale addetto all'installazione che, in caso di acquisto, rilascerà una ricevuta fiscale.
- Sono escluse eventuali altre opere di falegnameria, murarie, idriche ed elettriche.
Tempi e costi del servizio
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al sabato nella fascia mattutina (8-13) o pomeridiana (13-18), previo appuntamento telefonico. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto a magazzino, sono pertanto variabili dai 7 ai 20 giorni lavorativi, decorrenti dal primo giorno lavorativo successivo all'ordine (il sabato è considerato festivo).
Il costo del servizio è di € 49,00 iva inclusa per il primo dei prodotti che inserisci nel tuo carrello. Se acquisti più prodotti per i quali sia prevista la consegna a domiclio (unico ordine/unica consegna), dal secondo prodotto in poi, il servizio ti costa 29,00 €/pezzo. Esempio: l'ordine n. 1111111111 contiene una lavatrice ed un frigorifero, il cliente paghi €49 + €29 Tot. €78,00.
Nel caso in cui tu non sia presente al momento del concordato appuntamento, per procedere alla nuova consegna sarà necessario corrispondere nuovamente il prezzo del servizio. Se eserciti il diritto di recesso dopo l'effettuazione del servizio (con Corriere ancora presente presso il domicilio oppure a consegna avvenuta), i costi del servizio effettuato non saranno corrisposti.
Ritiro RAEE
Al momento dell'acquisto, puoi segnalare la necessità di ritirare un'apparecchiatura elettrica o elettronica (AEE) arrivata a fine vita ed analoga a quella acquistata (es. Tv usato per tv nuovo, lavatrice usata per lavatrice nuova). Il servizio è gratuito e contestuale al momento della consegna del prodotto nuovo (ai sensi del D.Lgs 49/2014 e D.M. 65 del 2010 e s.m.) Per saperne di più.
Info: piuscelta@coopfirenze.it